摘要
太平洋财産(chǎn)險的核心業務(wù)系統簡稱P09項目,業務(wù)功能(néng)涵蓋産(chǎn)品管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、報價管理(lǐ)、保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)、再保管理(lǐ)、收付管理(lǐ)、渠道/傭金管理(lǐ)等,軟件平台與開發費用(yòng)投資數億元人民(mín)币,采用(yòng)全國(guó)數據大集中(zhōng)方式,支持各省市自治區(qū)數百家分(fēn)公(gōng)司的3萬業務(wù)操作(zuò)人員同時在線(xiàn)使用(yòng)該系統,是國(guó)内保險行業最大規模的以定制開發方式建設的核心業務(wù)系統。
業務(wù)功能(néng)概述
未來太平洋保險财産(chǎn)險核心業務(wù)系統包括産(chǎn)品管理(lǐ)、客戶管理(lǐ)、報價管理(lǐ)、保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)、再保管理(lǐ)、收付管理(lǐ)、渠道/傭金管理(lǐ)等。核心業務(wù)系統在應用(yòng)和數據上是總公(gōng)司集中(zhōng)的,核心業務(wù)系統架構将适應未來5年的業務(wù)發展。産(chǎn)品管理(lǐ)将包含識别IAA PSD 産(chǎn)品定義的産(chǎn)品引擎、規則引擎、産(chǎn)品到保單轉換和保單維護能(néng)力,以适應全保險産(chǎn)品和多(duō)層次産(chǎn)品組合快速配置的能(néng)力要求;客戶管理(lǐ)将實現客戶統一視圖的應用(yòng)和以客戶為(wèi)中(zhōng)心的思想;報價管理(lǐ)是新(xīn)增的客戶獲取和保單獲得流程和系統,将處理(lǐ)快速報價、潛在客戶管理(lǐ)和報價轉保單等功能(néng);保單管理(lǐ)、理(lǐ)賠管理(lǐ)和其它與流程相關的業務(wù)功能(néng)将引入流程引擎,以适應業務(wù)流程的靈活快速配置和維護;再保管理(lǐ)将更為(wèi)組件化,并具(jù)有(yǒu)比較靈活的分(fēn)保規則;收付系統将為(wèi)集中(zhōng)系統,并包含渠道收付;渠道管理(lǐ)将建立代理(lǐ)管理(lǐ)、傭金分(fēn)配和績效考核能(néng)力。
(圖:财産(chǎn)險各業務(wù)模塊關系示意圖)
(圖:柔性生産(chǎn)流水線(xiàn)中(zhōng)的新(xīn)保單獲得業務(wù)流程與技(jì )術實現一體(tǐ)化視圖)